Cookies
Prevádzkovateľ webu, spoločnosť interNETmania SK s.r.o., Námestie osloboditeľov 65/6, 031 01 Liptovský Mikuláš, IČO 50462164, ako správca osobných údajov, spracováva na tomto webe cookies potrebné pre fungovanie webových stránok a na analytické účely a v prípade vášho súhlasu tiež pre retargeting. Viac informácií
Súhlasím
Zákaznícka linka: +421 948 890 690 (Po-Pia 8.00-16.30 h)
Na tonery sme tu my.
Prihláste sa
Už som u Vás nakupoval

Všetko o nákupe

Aby sme Vám orientáciu na našich stránkach čo najviac uľahčili, pripravili sme sekciu, v ktorej nájdete všetky dôležité informácie na jednom mieste. Zaujíma Vás, ako prebieha nákup, koľko zaplatíte za dopravu či za ako dlho objednaný tovar obdržíte? Chcete vedieť všetko o reklamáciách, spätnom výkupe tonerov alebo zistiť, ako funguje náš bonusový program? Kliknite na box s textom, ktorý Vás zaujíma. Dostanete sa do podkategórie, v ktorej je všetko podrobne popísané.

+421 948 890 690

Volajte každý pracovný deň od 8:00 do 16:30.

info@originalnetonery.sk

V pracovnej dobe Vám odpovieme, čo najrýchlejšie to pôjde.

Pred nákupom Vás bude zaujímať

Spôsob doručenia a ceny

Vo väčšine prípadov Vám garantujeme odoslanie tovaru ešte ten istý pracovný deň. O stavu objednávky a expedícií Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu. Nižšie uvidíte tabuľku s cenou doručenia pre jednotlivých dopravcov.

Doprava ZDARMA

Od 99 € s (alebo vrátane) DPH budete mať dopravu úplne ZDARMA (vzťahuje sa na celú Vašu objednávku). U tonerov TOREX je doprava zdarma vždy.

Termín doručenia objednávky

Ak zvolíte dopravcu DPD, bude tovar objednaný v pracovný deň do 16:00 ihneď expedovaný a nasledujúci deň doručený na Vašu adresu.

U dopravcu GEIS garantujeme doručenie nasledujúci pracovný deň len pri objednaní do 13:00.

Poistenie zásielky

K objednávke môžete zvoliť poistenie zásielky za zvýhodnenú cenu 0,70 €. Ak sa balík na ceste stratí alebo poškodí, nemusíte sa o nič starať a zdĺhavo riešiť reklamáciu s dopravcom. Ihneď Vám zasielame nový tovar.

Ceník dopravy

Spôsob dopravy Doručenie Cena dopravy Dobierka Doprava zdarma
Prepravca GEIS
do 24 hod od expedície (pracovné dni) 4 € 1,5 € od 99 €
Prepravca DPD
do 24 hod od expedície (pracovné dni) 4,9 € 1,5 € od 99 €
Viac informácií v sekcii Spôsob doručenia a ceny

Ako za tovar zaplatím?

 

V hotovosti / na dobierku

Cena: 1.5 € s DPH


Bankový prevod

Cena: 0 €


Platba kartou a rýchla platba online

Cena: 0 €



Naše výdajné miesta

Naše výdajné miesta na prehľadnej mape nájdete na tejto stránke.

Predávate skutočne originálne náplne?

V našej ponuke nájdete len overené a 100 % originálne tonery a atramenty z oficiálnych distribúcií výrobcov. Pod označením TOREX ponúkame veľmi kvalitné alternatívy, ktoré Vám ušetria až 40 % nákladov na tlač. Kliknite tu pre viac informácií o toneroch TOREX.

Prodáváné značky

  • brother
  • canon
  • dell
  • develop
  • epson
  • hp
  • ibm
  • imation
  • kyocera
  • lexmark
  • minolta
  • nrg
  • oki
  • olivetti
  • panasonic
  • philips
  • ricoh
  • samsung
  • sharp
  • toshiba
  • adier
  • utax
  • xerox
  • teko
  • torex
Prezrite si všetky dôvody, prečo nakupovať u nás

Dopravné ZDARMA od 99 €

Neplaťte zbytočne drahým dopravcom! Nakúpte minimálne za 99 € (vrátane DPH) a k celej objednávke budete mať dopravné ZDARMA. Pri objednávke tonerov TOREX máte dopravné VŽDY ÚPLNE ZDARMA. Kliknite a získajte viac informácií o toneroch TOREX.

Prezrite si všetky dôvody, prečo nakupovať u nás

Náplne už zajtra u Vás

Vo väčšine prípadov Vám odosielame tovar ešte ten istý pracovný deň. Pokiaľ u nás objednáte tovar označený “skladom“ do 16:00, garantujeme jeho doručenie už nasledujúci pracovný deň. O stavu objednávky a expedícií Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

Prezrite si všetky dôvody, prečo nakupovať u nás

Po objednaní

Zmeny v objednávke

Môže sa stať, že odošlete svoju objednávku a zistíte, že potrebujete dodatočne niečo zmeniť. Svojim zákazníkom sa snažíme maximálne vyhovieť, a preto zmeny v objednávke vo väčšine prípadov akceptujeme.

Zmeny možno uskutočniť len u nevybavených objednávok, a preto jednajte včas.

Ako zmeniť objednávku?

  • Napíšte nám na chat, ten nájdete v pravom dolnom rohu nášho e-shopu.
  • Zavolajte nám na +421 948 890 690.
  • Napíšte nám e-mail: info@originalnetonery.sk

Reklamácia a vrátenie tovaru

Nie ste so zakúpenou náplňou do tlačiarne spokojní? Ak máte dôvod k reklamácii, neváhajte sa na nás obrátiť. Vybavenie reklamácie riešime ihneď a vždy sa snažíme svojim zákazníkom maximálne vyhovieť. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá!

 

Reklamácia tonerov TOREX a TEKO

Reklamácia tonerov TOREX a TEKO je veľmi jednoduchá a po starostlivom zabalení reklamovaného produktu sa už nemusíte o nič starať. Nasledujúci pracovný deň po oznámení reklamácie môžete očakávať doručenie nových tonerov.

 

Odporúčaný postup reklamácie:

  • kontaktujte nás na tel. č. +421 948 890 690, e-mailom alebo na on-line chate a my na základe Vašich informácií zariadime bezplatný zvoz reklamovaného produktu,
  • reklamovaný výrobok starostlivo zabaľte a voľný priestor balíčka vyplňte napr. pokrčeným papierom, aby sa produkt ešte viac nepoškodil (ak reklamujete viac produktov, dajte ich všetky do jednej krabice),
  • pre zdarný priebeh reklamácie odporúčame priložiť do krabice stavový výtlačok z tlačiarne (tzv. MML status), popr. výtlačoky dokumentujúce závadu (v prípade nefunkčnej tlačiarne nám pomôže foto chybovej hlášky na displeji tlačiarne zaslanej emailom),
  • my Vám obratom zašleme nové produkty, spravidla nasledujúci pracovný deň odovzdáte vodiči zabezpečujúcemu bezplatný zvoz svoj reklamovaný tovar a obdržíte od neho nový tovar.*
 

*Odovzdanie reklamovaných tonerov a obdržanie nových tonerov môže prebehnúť u toho istého vodiča alebo Vám môže nové tonery doručiť úplne iný vodič.

Reklamácia originálnych produktov

Pri reklamácii originálnych tonerov a atramentov je nutné uviesť podrobné podklady špecifikujúce reklamovanú závadu, ktoré požadujú výrobcovia originálnych produktov na posúdenie reklamácie.

 

Odporúčaný postup reklamácie:

  • reklamovaný výrobok starostlivo zabaľte a voľný priestor balíčka vyplňte napr. pokrčeným papierom, aby sa produkt ešte viac nepoškodil (ak reklamujete viac produktov, dajte ich všetky do jednej krabice),
  • do balíčka s reklamovaným tovarom priložte vyplnený reklamačný formulár s požadovanými náležitosťami pre začatie reklamačného konania, najmä vyplňte:
  • - číslo faktúry či objednávky
    - typ tlačiarne
    - sériové číslo tlačiarne
    - popis závady (dôvod reklamácie)
  • priložte podklady, z ktorých je zrejmá reklamovaná závada:
  • - stavový výtlačok z tlačiarne (tzv. MML status),
    - výtlačok, na ktorom sú viditeľné závady (šmuhy, neúplná tlač a pod.),
    - u nefunkčnej tlačiarne odfoťte chybovú hlášku z displeja tlačiarne a zašlite na našu emailovú adresu
  • kompletnú zásielku s reklamovaným tovarom, vrátane potrebných podkladov preukazujúcich závadu zabaľte a na obal uveďte údaje odosielateľa s označením REKLAMÁCIA. Takto označenú zásielku zašlite na adresu:
     
     
    REKLAMÁCIA
    OriginálneTonery.sk
    Reklamačné oddelenie
    Milana Pišúta 1/66
    031 01 Liptovský Mikuláš
     

    Upozornenie: Pokiaľ nebude zásielka riadne označená ako REKLAMÁCIA, môže byť zamenená so zásielkami prázdnych náplní určenými na ekologickú likvidáciu a reklamačné konanie nebude začaté.
  • po obdržaní zásielky Vám zašleme Potvrdenie o prijatí reklamácie a zahájime reklamačný proces.

Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Zakúpili ste omylom nevhodnú náplň do tlačiarne? Zakúpený tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní na základe zákona č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

V súlade s vyššie uvedeným zákonom a vzhľadom na charakter predávaného sortimentu - náplne do tlačiarne - nie je možné tento druh tovaru vrátiť pokiaľ bol porušený ochranný obal toneru (tzv. airbag), toner bol použitý alebo vykazuje známky používania. V prípade, že spĺňate vyššie uvedené podmienky, priložte do zásielky s vráteným tovarom vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy.

 

Snažíme sa Vám však vyjsť v ústrety a nájsť všetky možné spôsoby, ako tovar vrátiť. Pokiaľ potrebujete vrátiť originálny toner alebo atrament, ktorý má len porušené vonkajšie balenie a vnútorný obal (tzv. airbag) je v poriadku, môžeme ich pre Vás skúsiť vykúpiť za 40-70% ceny. V takýchto prípadoch nás najprv kontaktujte.

 

Pri produktoch TOREX ponúkame možnosť vrátenia tovaru do 14 dní aj s ďalšími garanciami a výhodami.

Dokumenty k stiahnutiu

  • Reklamačný formulár na reklamáciu originálneho tovaru DOC PDF
  • Formulár na odstúpenie od zmluvy DOC PDF

Ekologická likvidácia tonerov a spätný výkup

Získajte až 5 € za prázdny toner! Ponúkame výhodný výkup určitých modelových radov originálnych tonerov a tonerov TOREX (nie atramenty).

Pošlite nám e-mail alebo nás telefonicky kontaktujte s informáciami o počtoch kusov a názvoch modelov, obdržíte od nás cenovú ponuku a môžeme sa dohodnúť na zvoze. Pri výkupe tonerov ponúkame bezplatný zvoz. Stačí, keď tonery určené k výkupu zabalíte a odovzdáte vodičovi. O nič ďalšieho sa už nemusíte starať. Hneď ako balík s tonermi obdržíme, získate od nás zľavový poukaz na ďalší nákup.

Doporučenie: Tonery určené k výkupu baľte vždy do jedného balíka. U viac balíkov sa platí poštovné zvlášť, kvôli čomu by mohla byť znížená cena za výkup.

Ochrana životného prostredia

Myslíme ekologicky, preto aj keď vykupujeme len určité modelové rady tonerov, postaráme sa o bezplatnú ekologickú likvidáciu akéhokoľvek toneru. Najprv nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky a získate informácie, ako postupovať v prípade, že nám chcete poslať prázdne tonery bez nároku na odmenu alebo ich chcete pribaliť k tonerom určeným k výkupu, aby ste ušetrili za poštovné. Týmto prístupom sa spoločne podieľame na ochrane životného prostredia. Ďakujeme.

Bonusový program a zľavové poukazy

Darčeky zdarma – bonusový program za zlaťáky

Chcete získať zdarma iPad, telefón, notebook, televíziu a celú radu ďalších darčekov? Nakupujte u nás tonery a cartridge za najlepšie ceny na internete! Ako poďakovanie za uskutočnenie nákupu sme pre Vás pripravili bonusový program. Za každý nakúpený produkt u nás obdržíte určitý počet zlaťákov, ktoré potom môžete zmeniť za hodnotné darčeky.

Prečítajte si viac informácií o o bonusovom programe a užívajte si všetky zákaznícke výhody.

Prezrite si všetky darčeky a ďalšie informácie v sekcii darčeky zadarmo

Všetko o bonusovom programe

Získajte úplne ZDARMA telefón, tablet, notebook, počítač, televíziu a celou radu ďalších skvelých darčekov. Zapojte sa do nášho bonusového programu!

Ako na to?

  • Nákupom tovaru a ďalšími aktivitami v našom e-shope získavate bonusové body, tzv. zlaťáky.
  • Za nazbierané zlaťáky si môžete vybrať darčeky zdarma a nemusí to byť len jeden darček, ale hneď niekoľko. Ako využijete nazbierané zlatáťky, záleží len na Vás.
  • Zoznam všetkých darčekov nájdete na stránke Darčeky zdarma.
  • Bonusové zlaťáky za všetky Vaše objednávky sa sčítavajú. Darček si môžete vybrať kdekoľvek budete chcieť. Nazbierajte si zlaťáky na svoj vysnívaný darček! Počet Vašich zlaťákov nájdete v klientskej sekcii.

Ako získať zlaťáky?

  • Za každý zakúpený produkt získate určitý počet zlaťákov. Presný počet zlaťákov je uvedený u každého jednotlivého produktu.
  • Nakupujte tonery TOREX, ušetrite a nazbierajte vďaka tomu mnohonásobne viac zlaťákov. Príklad: Ak si kúpite toner Brother TN-2120 získate 1 zlaťák. Pokiaľ si kúpite lacnejšie TOREX toner Brother TN-2120 získate 80 zlaťákov.
  • Pokiaľ nám vyplníte recenziu na Heureke po uskutočnení nákupu, dostanete od nás 50 zlaťákov.
  • Už skoro budete mať možnosť získať zlaťáky za každý nákup uskutočnený na Vaše doporučenie. Povedzte svojim známym, priateľom a rodine, kde je možné výhodne nakúpiť náplne do tlačiarní!

S našim bonusovým programom sa nákup tonerov a atramentov stane zábavou.

Prezrite si všetky darčeky a ďalšie informácie v sekcii darčeky zadarmo

Zľavové poukazy

Zľavové poukazy sú kódy, ktoré môžete získať rôznymi spôsobmi a uplatniť si ich zľavu u ďalšieho nákupu. Hľadáte taký poukaz? Pozrite sa, ako ich u nás môžete zohnať a ako uplatniť.

Ako zohnať zľavový poukaz?

  • Zbierajte prázdne originálne tonerové kazety alebo kazety TOREX a zašlite nám ich k výkupu. Získajte zľavu na nákup v podobe poukazu.
  • Sledujte náš newsletter s akciami a zľavovými poukazmi.
  • Napíšte nám recenziu na portál Heureka.sk, po vyplnení získate poukaz na dopravné zdarma.

Mám poukaz, ako ho uplatním?

  • Zľavový kupón uplatníte u ďalšieho nákupu.
  • Vložte náplne, ktoré potrebujete do košíka.
  • V košíku pod produktami uvidíte odkaz “Mám zľavový kupón“, na ktorý kliknite a vložte poukaz.
Zboží je skladem
Doručíme do 2 pracovních dnů
Skladem

aaaaaaaa

Nedostupné

Zboží není momentálně skladem. Je na cestě od dodavatele,
dostupnost je odlišná podle značky náplně.
O době dodání Vás po objednání budeme informovat.

Poslední kus skladem

Na skladě je momentálně poslední kus.

Poslední kusy skladem
Tovar nie je momentálne na sklade. Je na ceste od dodávateľa, dostupnosť je odlišná podľa značky náplne. O dobe dodania Vás po objednaní budeme informovať.