Niektoré veci sa neoznamujú veľkými titulkami.
Skôr sa za ne pristane poďakovať.
Na portáli Firmy.cz držíme 1. miesto v kategórii Servis kancelárskej a obchodnej techniky. Výsledok, ktorý vychádza zo skúseností zákazníkov, si môžete overiť tu.
A úprimne? Nie je to len o nás.
Tento výsledok totiž nestojí na tom, kto je najviac vidieť.
Stojí na skúsenostiach ľudí, ktorí s nami skutočne pracujú.
Čo za tým v skutočnosti je
Každá objednávka.
Každý telefonát.
Každý servisný zásah.
To sú momenty, ktoré rozhodujú. Nie marketing.
Možno ste u nás objednali toner.
Možno sme vám pomohli vyriešiť problém s tlačiarňou.
Možno sme len poradili, čo dáva zmysel a čo nie.
A práve tieto situácie postupne vytvárajú dôveru.
A pokiaľ vás zaujíma, na čom túto dôveru staviame, môžete sa pozrieť, aké výhody a záruky u nás máte.
Neberieme to ako cieľ
Úprimne - prvé miesto nie je niečo, čo by sme si dali ako KPI.
Je to skôr vedľajší efekt toho, že:
- sa snažíme robiť veci jednoducho a férovo
- riešime problémy, nie len objednávky
- premýšľame nad tým, čo dáva zákazníkovi zmysel
Preto to neberieme ako „hotovo“.
Skôr ako záväzok.
Vďaka, že v tom idete s nami
Toto nie je ocenenie firmy.
Je to výsledok vzťahov, ktoré spolu máme.
Vďaka za dôveru.
Vďaka za spätnú väzbu.
Vďaka, že sa k nám vraciate.
Budeme sa snažiť, aby to dávalo zmysel aj ďalej.
Ak riešite servis tlačiarní alebo hľadáte spoľahlivé riešenie pre vašu prevádzku, pozrite sa, na čom staviame našu kvalitu a služby.




